Integritetspolicy

1. Inledning

OMRON Healthcare Europe B.V. och dess närstående bolag i EMEA ("OMRON" eller "vi") har åtagit sig att skydda och respektera din integritet. Denna Integritetspolicy anger på vilken grund vi behandlar dina personuppgifter när du köper våra produkter ("Produkter") eller när du besöker våra webbplatser eller appar, interagerar med oss eller använder andra tjänster från oss ("Tjänster"). Läs följande noggrant för att förstå vår syn på och praxis avseende dina personuppgifter och hur vi behandlar dem.

2. Personuppgifter som vi samlar in

I denna integritetspolicy avses med personuppgifter all information genom vilken vi kan identifiera dig (gemensamt benämnd: "Personuppgifter"). De Personuppgifter som vi samlar in om dig när du köper våra Produkter eller använder våra Tjänster inkluderar följande:

För vanliga Personuppgifter:

a. Dina kontaktuppgifter. Ditt namn, din postadress och andra kontaktuppgifter, t.ex. telefonnummer och e-postadress, dina förfrågningar, eventuella klagomål eller andra uppgifter som du frivilligt kan lämna.

b. Information som samlas in automatiskt. Teknisk information, inklusive din IP-adress och webbläsartyp och -version, som vi kan samla in till exempel när vi använder cookies, webb-beacons och liknande teknik på våra webbplatser som samlar in information om användningen av våra webbplatser eller appar. Vänligen se vår Policy för cookies för att få reda på mer.

c. Information om din användning av våra onlinetjänster. Detta inkluderar uppgifter om de sidor du besöker, de produkter och tjänster du gillar och - om en webbshop finns på plats - innehållet i din övergivna kundvagn.

d. Dina inköp på nätet. De uppgifter vi samlar in om du köper en produkt online, t.ex. belopp och datum för ditt köp, den produkt eller tjänst du köper, den webbplats där du gör ditt köp, betalningsmetod, betalningsstatus, rabatt, leveransmetod och leveransadress.

e. Dina recensioner. De åsikter, erfarenheter, preferenser och intressen samt produkt- eller evenemangsrecensioner som du publicerar på våra webbplatser eller delar med dig av till oss online eller via sociala medier.

f. Dina kommunikationsuppgifter. Dina förfrågningar, eventuella klagomål och andra uppgifter som vi får om vi kommunicerar med dig via telefon, e-post, sociala medier eller andra elektroniska medel.

g. Information som samlats in från andra källor. Vi kan samla in information från kommersiellt tillgängliga källor, t.ex. dataaggregat och offentliga databaser. Vi kan kombinera denna information (t.ex. namn, intressen, offentligt observerade data) med den information vi samlar in från dig för att hjälpa oss att skräddarsy vår kommunikation till dig och för att förbättra våra tjänster och produkter och kan begära ditt uttryckliga samtycke separat om detta krävs enligt lag.

h. Utbildningsdata. De uppgifter vi samlar in om du deltar i en e-learning- eller utbildningskurs, t.ex. kursregistreringar och kursförsök, uppgifter om slutförda kurser och certifieringar, godkända betyg och aktiviteter.

i. Trafikdata. De uppgifter vi samlar in när du ansluter till vårt OMRON gästnätverk (wifi). Detta inkluderar till exempel din IP-adress och geolokaliseringsdata.

För särskilda kategorier av Personuppgifter:

Vi kommer också att samla in hälsouppgifter som du frivilligt lämnar till oss när du interagerar med oss, till exempel när du använder vissa OMRON-produkter eller tjänster som är relaterade till hälso- och sjukvård. Vi kommer endast att använda hälsouppgifter som du frivilligt tillhandahåller oss och endast med ditt föregående samtycke eller enligt dina anvisningar och endast för de ändamål som anges i denna sekretesspolicy. Du kan vägra eller återkalla ditt samtycke när som helst, se avsnittet om "Dina rättigheter" nedan.

3. Ändamål med användning av personuppgifter

OMRON samlar in och använder dina personuppgifter för nedanstående ändamål och på laglig grund. Observera att i den mån vi redan har information om dig kan vi använda den informationen för samma ändamål.

a. För att fullgöra vårt avtal med dig: För att fullgöra våra skyldigheter som följer av avtal som ingåtts mellan dig och oss och för att förse dig med den information och de tjänster som du begär, inklusive hantering av dina förfrågningar, frågor eller klagomål. Om det är möjligt att beställa produkter eller begära tjänster online behandlar vi dessa uppgifter för att hantera dina inköp och förfrågningar.

b. För våra eller en tredje parts legitima kommersiella intressen: Vi kan använda dina Personuppgifter (både på aggregerad och på individuell basis), såsom dina kontaktuppgifter, ditt konto och elektroniska identifieringsuppgifter i syfte att marknadsföra våra Produkter och Tjänster, kontakta dig för marknadsföring eller andra kommersiella syften om du är en befintlig kund. Men även för att analysera och förbättra kvaliteten på våra produkter och tjänster, samt för att förstå dig som kund och ge dig en bättre användarupplevelse. Detta gör det möjligt för oss att skapa personliga profiler och bedöma vad som kan intressera dig, att mäta eller förstå effektiviteten i den reklam vi visar för dig och andra och att leverera relevant reklam. När du deltar i en av våra e-learning- eller utbildningskurser kommer vi att använda Personuppgifter i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla sådana kurser. Vidare använder vi trafikdata som samlas in när du använder vårt gästnätverk (wifi) i syfte att skydda vårt nätverk.

Vi kan också använda dina personuppgifter för våra andra legitima kommersiella intressen, till exempel för att generera aggregerad statistik om användarna av våra tjänster; planering, utveckling, tillverkning, försäljning, installation och underhåll av maskiner och utrustning; för att hjälpa till med säkerhet och bedrägeribekämpning; för att administrera vår webbplats och för intern drift, inklusive felsökning, dataanalys, testning, forskning, statistik och enkätändamål; för att underlätta vår affärsverksamhet, för att driva företagets policyer och förfaranden; för att göra det möjligt för oss att göra företagstransaktioner, till exempel fusion, försäljning, omorganisation, överföring av OMRON:s tillgångar eller verksamheter, förvärv, konkurs eller liknande händelse; eller för andra legitima affärsändamål som tillåts enligt tillämplig lag.

c. Användning av information baserad på ditt samtycke: Vi får använda de Personuppgifter som avses ovan i underavsnittet "Särskilda kategorier av Personuppgifter" för de ändamål som anges i detta men vi kommer endast att göra det efter att vi har fått ditt samtycke till det.

Vi kan använda dina personuppgifter för marknadsföringskommunikation (baserat på dina profiler) via e-post, SMS eller andra elektroniska medel med ditt samtycke till att göra det.

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke, se avsnittet "Dina rättigheter" nedan.

d. För att uppfylla våra rättsliga skyldigheter: Dina Personuppgifter kan användas för att upprätthålla lämpliga affärsregister, för att uppfylla lagliga förfrågningar från offentliga myndigheter och för att följa tillämpliga lagar och förordningar eller enligt vad som annars krävs enligt lag.

4. Gemensam användning

Vi delar dina personuppgifter med följande parter:

a. Personuppgiftsansvariga inom OMRON-koncernen. Dina personuppgifter kommer att delas mellan de ansvariga OMRON-företagen som kan använda dina personuppgifter enligt beskrivningen i denna sekretesspolicy. En översikt över de relevanta ansvariga OMRON-företagen finns här. Om du vill kontakta något av dessa företag, vänligen skicka ett e-postmeddelande till [email protected].

b. Tjänsteleverantörer och processorer. Vi anlitar tredjepartsleverantörer, från tid till annan, inklusive:

- Affärspartner, leverantörer (t.ex. IT-tjänsteleverantörer) och underleverantörer för att fullgöra avtal som vi ingår med dem eller för att tillhandahålla tjänster för vår räkning;

- Finansinstitut, främst för att utföra kreditrelaterade undersökningar avseende våra kunder;

- Analys- och sökmotorleverantörer som hjälper oss att förbättra och optimera vår webbplats, t.ex. Google Analytics.

När de tillhandahåller sina tjänster kommer de att få tillgång till, ta emot, underhålla eller på annat sätt behandla personuppgifter för vår räkning. Våra avtal med dessa tjänsteleverantörer tillåter inte användning av dina personuppgifter för deras egna syften. I enlighet med tillämpliga lagkrav vidtar vi kommersiellt rimliga åtgärder för att kräva att tredje part skyddar dina personuppgifter på ett adekvat sätt och endast behandlar dem i enlighet med våra instruktioner.

c. Samarbetspartners. Vi kan ibland erbjuda dig en tjänst i samarbete med partners (t.ex. medsponsorer eller licensgivare, licenstagare eller distributörer av våra märkesprodukter). Vi kommer därför att behöva lämna ut dina Personuppgifter till dessa partners. I enlighet med tillämplig lag kommer vi att vidta kommersiellt rimliga åtgärder för att kräva att tredje parter skyddar dina personuppgifter på ett adekvat sätt och endast behandlar dem i enlighet med våra instruktioner eller som medansvariga. Vi kommer också att tydligt informera dig om delningen, och du kommer att ha möjlighet att invända mot detta. Om det krävs enligt lag kommer vi att be om ditt samtycke i förväg.

d. Tredje part i händelse av lagkrav. Vi lämnar också ut dina personuppgifter om det krävs enligt lag eller i samband med en utredning, ett lagstadgat krav, ett rättsligt förfarande, ett domstolsbeslut eller en rättslig process som delgivits oss, eller för att skydda OMRON:s och eller våra närstående företags rättigheter och säkerheten för våra system och vår webbplats.

e. Tredje part i samband med en företagstransaktion. Dessutom kan information om våra kunder, inklusive personuppgifter, lämnas ut som en del av en fusion, försäljning, överföring av OMRON:s tillgångar, förvärv, konkurs eller liknande händelse.

f. Tredje part i samband med att vi erbjuder våra e-learning- och utbildningskurser. Om du genomför en av dessa kurser på grundval av din anställning kan vi komma att dela Personuppgifter med din arbetsgivare. Vänligen kontakta din arbetsgivare för hantering av dina Personuppgifter för detta ändamål.

g. Andra tredje parter baserat på samtycke. Vi lämnar även ut information om dig, inklusive Personuppgifter, till annan tredje part, om du har samtyckt till eller begärt att vi ska göra det.

5. Internationell överföring av dina personuppgifter

I de flesta fall kommer dina personuppgifter att behandlas inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Du bör dock vara medveten om att OMRON även kommer att överföra och behandla personuppgifter som du tillhandahåller oss till andra länder än det land där du är bosatt, till exempel Japan. Lagarna i dessa länder kanske inte ger samma skyddsnivå för dina personuppgifter. OMRON kommer därför att försöka säkerställa att alla lämpliga skyddsåtgärder finns på plats och att alla tillämpliga lagar och förordningar följs i samband med sådan överföring, i synnerhet för personuppgifter som överförs till länder utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Detta innebär att vi har ingått juridiskt nödvändiga avtal med mottagare av dina personuppgifter, inklusive standardavtalsklausuler som godkänts av Europeiska kommissionen eller annan tillsynsmyndighet där så krävs.

Du har rätt att få en kopia av all dokumentation som visar vilka lämpliga skyddsåtgärder som har vidtagits genom att göra en begäran via [[email protected]].

6. Säkerhet

OMRON kommer att vidta rimliga åtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter är ordentligt säkrade med hjälp av lämpliga tekniska, fysiska och organisatoriska åtgärder, så att de skyddas mot obehörig eller olaglig användning, ändring, obehörig åtkomst eller avslöjande, oavsiktlig eller felaktig förstörelse och förlust.

Vi vidtar åtgärder för att begränsa tillgången till dina personuppgifter till de personer som behöver ha tillgång till dem för något av de syften som anges i denna integritetspolicy. Vidare säkerställer vi genom avtal att alla tredje parter som behandlar dina personuppgifter på samma sätt säkerställer sekretess och integritet för dina personuppgifter på ett säkert sätt.

7. Lagring av uppgifter

Vi behåller dina personuppgifter endast så länge som krävs för att uppfylla det syfte för vilket de samlades in (till exempel under den tid som krävs för att vi ska kunna ge dig kundservice, besvara frågor eller lösa tekniska problem), såvida inte en längre period krävs enligt lag eller är nödvändig för att försvara ett rättsligt anspråk.

8. Dina rättigheter

Med förbehåll för de villkor som anges i tillämplig lag har du rätt att begära, granska, korrigera, uppdatera, undertrycka, begränsa eller radera personuppgifter som du har lämnat till oss eller om du vill begära att få en elektronisk kopia av sådana personuppgifter i syfte att överföra dem till ett annat företag, genom att skicka ett e-postmeddelande till [email protected] med angivande av din begäran. Vi kommer att besvara din begäran i enlighet med tillämplig lag.

I din begäran ber vi dig tala om vilka Personuppgifter du vill ändra, om du vill att de ska tas bort från vår databas eller på annat sätt meddela oss vilka begränsningar du vill att vi ska göra i vår användning av dem. Vi kommer att försöka tillmötesgå din begäran så snart som det är rimligt möjligt.

Observera att vi kan behöva behålla vissa personuppgifter för bokföringsändamål och/eller för att slutföra transaktioner som du påbörjade innan du begärde en ändring eller radering.

Om dina personuppgifter behandlas på grundval av ditt samtycke kan du när som helst återkalla ditt samtycke genom att skicka ett e-postmeddelande till [email protected] och ange din begäran, utan att det påverkar lagligheten av behandlingen på grundval av samtycket innan det återkallades.

Du kan lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet, särskilt i den medlemsstat där du är bosatt, om du anser att insamlingen och användningen av dina personuppgifter bryter mot denna integritetspolicy eller tillämplig lag.

9. Andra webbplatser

Våra webbplatser kan från tid till annan innehålla länkar till och från tredje parts webbplatser, såsom våra affärspartners, sociala medienätverk, branschorganisationer och dotterbolag. Om du följer en länk till någon av dessa webbplatser, observera att dessa webbplatser kan ha sina egna integritetspolicyer och att vi inte accepterar något ansvar eller någon skyldighet för dessa policyer. Ta del av dessa policyer innan du skickar några personuppgifter till dessa webbplatser.

10. Ändringar av policyn

Denna integritetspolicy kan komma att revideras från tid till annan och den uppdaterade versionen kommer att finnas tillgänglig för dig på våra webbplatser. Om det rör sig om en grundläggande förändring av hur dina personuppgifter används eller om förändringen på något annat sätt är relevant för dig, kommer vi dock att se till att du också får information om detta innan förändringen träder i kraft.

11. Kontakta oss

Om du har några frågor om denna integritetspolicy eller vår hantering av dina personuppgifter i allmänhet, eller om du vill utöva dina rättigheter, vänligen maila oss på [email protected] och var noga med att ange vilken typ av fråga du har.

Utgivningsdatum: September 2022